Je krijgt een bevestiging van de aangifte. Je moet eerst zelf de kosten betalen, Ethias betaalt het verschil terug tussen de totale kosten en wat het ziekenfonds je terugbetaalt volgens de polisvoorwaarden (zie bijlage).
Je stuurt alle rekeningen, voorschriften electronisch door naar schadebeheer@ethias.be met vermelding van polisnummer en dossiernummer.
Bij vragen, problemen kan je steeds bericht sturen naar info@tcsollenbeemd.be
Als lid van de club kan je inderdaad reserveren met spelers van een andere club of met gastspelers mits online betaling of betaling via je saldo van de extra kost zowel voor tennis als voor padel. Dit kan zowel via de website van tennisvlaanderen als via de tennisvlaanderen app op je smartphone.
Hoe ?
- Je logt in met je account op de site van tennisvlaanderen en je gaat naar de optie terrein reserveren
- Je klikt op het veld welke je wil reserveren
- Je selecteert de gastspeler waarmee je wil reserveren via zoek gastspeler
- Je doet dan de betaling via je saldo (indien saldo aanwezig is) of direct als je geen saldo op de club hebt.
- De werkwijze is identiek via de tennisvlaanderen app.
- Je kan als niet-lid een veld reserveren op TC Sollenbeemd. Je moet wel lid zijn van een andere club of een gast-account op tennisvlaanderen hebben. Je moet dan geen medespelers aanduiden en betaalt direct het volledig veld via on-line betaling (werkwijze zie vorig punt). Als niet-lid zal je wel pas 7 dagen op voorhand een veld kunnen reserveren.
- Je gaat naar de site van tennisenpadelvlaanderen (tennisenpadelvlaanderen.be)
- Je klikt bovenaan links op “inloggen”
- Je komt op volgend scherm
- Je klikt op “account aanmaken” links en volgt de procedure op het scherm.
- Je krijgt dan een gastaccount met een paswoord na bevestiging
- Je gaat naar je reservatie op de website, drukt op de reservatie en je kan annuleren. Dit kan tot een aantal minuten vooraf. Dit kan eveneens heel eenvoudig via de tennisvlaanderen-app waar je reservaties direct bovenaan op het startscherm staan.
- Voor de personen die gereserveerd hebben met gasten of als niet-lid, na annulatie wordt het betaald bedrag automatisch teruggestort op je rekening of toegevoegd aan je saldo.
- Stuur een mail naar marie-france@tcsollenbeemd.be met aanduiding van je naam waarmee je gereserveerd hebt en het veld/datum en uur waarop je gereserveerd hebt.
- Het geld zal een aantal werkdagen later terug op je rekening worden gestort.
- Op regelmatige tijdstippen (start nieuw seizoen, aankondigen activiteiten, …) wordt er vanuit TC Sollenbeemd naar alle leden van het huidig en vorig seizoen een “nieuwsbrief” gestuurd.
- Kijk je spamberichten regelmatig na. Het afzend mailadres is info@tcsollenbeemd.be
Indien het bericht in je spam staat, gelieve dan het nodige te doen in je mail-programma zodat dit volgende keer niet meer in je spam komt.
- Kijk het mail adres na welke gelinkt is met je lidnummer van tennisvlaanderen. Log aan op tennisvlaanderen en kijk naar je dashboard. Linksboven vind je onder “mijn gegevens” het mailadres waarop we jou de nieuwsberichten doorsturen.
- Log aan met je user en paswoord op de site van tennisvlaanderen.
- Ga naar je dashboard
- Links vind je onder “clubabonnementen” jouw abonnementen terug welke je kan downloaden. Normaal wordt dit document aanvaard door je ziekenfonds.
- Indien nodig, kan je ook steeds het invuldocument van het ziekenfonds deponeren in de brievenbus aan het bureel (links van de toog). Het document zal dan door ons ingevuld worden en kan een aantal dagen terug afgehaald worden aan de toog in ons clubhuis.